כך תשיג אתר אינטרנט מרשים יותר משל המתחרים שלך

   

לפני שמתחילים בתכנון ובכתיבת תוכן לאתר, רצוי לבצע בדיקה יסודית של אתרי המתחרים שלך ולהבין מה אפשר לשפר כדי להתעלות עליהם גם בתוכן וגם בעיצוב. רק אז אפשר להתחיל לחפש אתרים להשראה ולגבש קונספט. כאן תלמד איך עושים את זה

    

בדוק את המתחרים שלך כדי ליצור מסרים, קופירייטינג, תוכן ועיצוב טובים יותר.

המאמר הקודם בנושא תכנון אתרי אינטרנט עסק במחקר המקדים לתכנון האתר, המורכב משלושה שלבים: ניתוח SWOT, ניתוח קהל היעד והפקת הבריף השיווקי, המהווה תמצית של הנקודות המרכזיות לצורך הבניית המסרים השיווקיים הנכונים, והכרחי לתהליך של קופירייטינג וכתיבת תוכן לאתרי אינטרנט או כל תוכן שיווקי אחר.

 

אך רגע לפני שפונים לקופירייטינג וכתיבת תוכן לאתר, רצוי לבצע גם בדיקה יסודית של אתרי המתחרים. כדי לתכנן אתר אינטרנט מרשים יותר, האתר שלך חייב להתעלות על האתרים שלהם מבחינת עיצוב ומבחינת תוכן.

 

שאל את עצמך את השאלות הבאות:

 

1.     מי המתחרים שלך?

2.     מהי רמת העיצוב של אתרי האינטרנט שלהם?

3.     מהי איכות התוכן והמסרים השיווקיים המופיעים בהם?

4.    מה ניתן לשפר, להוסיף או לשנות כדי לתכנן ולבנות אתר טוב יותר משל המתחרים שלך הן מבחינת תוכן והן מבחינת עיצוב?

 

לאחר בחינה מעמיקה של האתרים המתחרים, התמונה ברורה יותר וניתן להתקדם לשלב הבא בתכנון אתר אינטרנט: גיבוש קונספט לעמוד הראשי, הכולל בחירת סגנון עיצובי מועדף ואת אופן הצגת התוכן באתר. בשלב זה רצוי מאוד להיעזר בדוגמאות של אתרים להשראה.

 

איפה אפשר לחפש אתרים להשראה?

מלבד אתרי האינטרנט של המתחרים, תוכל לחפש גם אתרים אחרים להשראה, בחיפוש פשוט בגוגל של אתרים מעוצבים מומלצים בתחום העיסוק שלך. לקראת הקמת אתר של משרד עורכי דין, למשל, יש לחפש את הביטוי "best law office websites" או "best law firm website design". ניתן לחפש אתרים להשראה גם בתחום ספציפי יותר, כגון דיני נזיקין, ולחפש את הביטוי "tort law offices best websites".

מומלץ:

ראה אתרים מעוצבים באתר http://www.thebestdesigns.com, הכולל הרבה מאוד אתרים מרשימים ממגוון תחומים.

 

לאחר גיבוש הקונספט, ברור יותר מה צריך להיות הכיוון בתכנון, עיצוב, קופירייטינג וכתיבה של תוכן לאתר. נותר רק עוד שלב אחד לפני תכנון האתר וכתיבת התוכן המתאים. שלב זה הוא בדיקה של מילות החיפוש הרלוונטיות שיש לקדם באמצעות האתר כדי להגיע לדירוג גבוה במנועי חיפוש, ובראשם מנוע החיפוש של גוגל.

על כך במאמר הבא.

  
 
 
תגיות:

תוכן | כתיבת תוכן | כתיבת תוכן לאתרים | כתיבת תוכן לאתרי אינטרנט | קופירייטר | קופירייטינג

 

איך לכתוב תוכן לאתרים שקולע בול לקהל היעד?

תהליך בניית אתר אינטרנט חייב להתחיל בתכנון ובהבניה נכונה של המסרים השיווקיים, ולהמשיך בכתיבה של התוכן המתאים לאתר, כשהעיצוב והפיתוח מגיעים רק בהמשך. רוצה לכתוב תוכן לאתרים שעושה את העבודה? זו הדרך, בלי קיצורים 

 

קופירייטינג וכתיבה של תוכן לאתר: הכל מתחיל בבריף

כדי לבנות אתר אינטרנט, רוב האנשים יתחילו את התהליך בפנייה למעצב או מפתח אתרים. עיצוב ופיתוח הם אמנם שני נדבכים מרכזיים בבניית אתר אינטרנט, אך כדי לעשות את זה נכון, התהליך חייב להתחיל בתכנון קפדני ולהמשיך בקופירייטינג וכתיבה של תוכן שיווקי המתאים לקהל היעד.

שלושת השלבים הראשונים בתהליך בניית אתר אינטרנט מתמקדים בהבניה ומיקוד של המסרים השיווקיים (מיד נסביר איך בדיוק עושים את זה, וזה באמת לא מסובך כמו שזה נשמע), כשהמטרה היא ליצור מסמך בריף, המתמצת את הנקודות המרכזיות הנוגעות למוצר או השירות שאתה מספק, ואת המאפיינים העיקריים של קהל היעד שלך. רוצה לכתוב תוכן לאתרים שעושה את העבודה? זו הדרך, בלי קיצורים.

 

תכנון כתיבת תוכן אתר אינטרנט: להגיע לבריף

1.     הכר את עצמך. זהו השלב הראשון בכל תהליך של הבניית מסרים שיווקיים. בשיווק קוראים לזה SWOT: חוזקות, חולשות, איומים והזדמנויות. הכן מסמך המפרט בנקודות כל אחת מהקטגוריות – מה החוזקות שלך? מה החולשות שלך? אילו איומים עשויים להשפיע עליך או על הפעילות שלך? איזה הזדמנויות יש כאן בשבילך? המסמך יסייע להתמקד ולהבין מה המסרים המרכזיים שצריכים להופיע בתוכן לאתר אינטרנט או כל תוכן שיווקי אחר.

2.    הכר את קהל היעד. כדי לפנות לקהל היעד במסר הנכון, רצוי לברר מיהו אותו קהל. מה מאפיין אותם? האם מדובר בגברים, נשים או כולם? מה טווח הגילאים המדובר? היכן הם ממוקמים? מה הם רוצים לקבל ממך? מה חשוב להם? מה הם חושבים על עצמם, ומה אתה חושב עליהם? האם הם מונעים יותר על ידי רגש או על ידי היגיון? האם הם מעוניינים יותר ברווח כספי או בפתרון של בעיה? בדומה למסמך ה-SWOT, גם כאן כדאי ליצור מסמך המסכם בנקודות את התשובות לשאלות הללו ולשאלות נוספות הנראות לך רלוונטיות.

3.     גבש בריף. בריף הוא תמצית של הנקודות המרכזיות שעלו מתהליך ה-SWOT ומניתוח קהל היעד, המסכם את הנושאים העיקריים החשובים ומבנה את המסרים המרכזיים לקראת כתיבה של תוכן לאתר אינטרנט, קופירייטינג ותוכן שיווקי באופן כללי. הבריף כולל בקצרה את כל מה שצריך לדעת על המוצר או השירות שלך ועל קהל היעד. הוא דרוש לכל קופירייטר, עורך או כותב תוכן לצורך קופירייטינג, כתיבת תוכן לאתר או תוכן שיווקי בדפוס, ובהמשך עובר גם לידי המעצב.

 

בכתבה הבאה:

רגע לפני תחילת קופירייטינג וכתיבת תוכן לאתר האינטרנט: איפה אפשר לראות דוגמאות לאתרים לצורך השראה, ואיך מתכננים אתר טוב יותר מזה של המתחרים שלכם?

            

 

    

כתיבת תוכן | כתיבת תוכן לאתרים | כתיבת תוכן לאתרי אינטרנט | קופירייטר | כותב תוכן | קופירייטינג | תוכן לאתר | תוכן לאתרים | כתיבת תוכן לאתר

   

תוכן שיווקי בדפוס: איך כותבים ברושור או פלייר?

 

היזהרו מעודף טקסט ועיצוב מוגזם, הוסיפו רשימת יתרונות ושלבו גם ציטוטים או המלצות של לקוחות. איך לנסח תוכן שיווקי לברושור או לפלייר, ועל איזה תוכן מומלץ לוותר?

  

דוגמא לפלייר. תוכן שיווקי קצר וקולע

ברושור ופלייר הם שתי האפשרויות העיקריות של עסקים וארגונים למסירת תוכן כתוב ללקוח על המוצר או השירות שהם מציעים. פלייר הוא עמוד פרסומי הכולל בדרך כלל תוכן שיווקי ומורכב מעמוד אחד (חד-צדדי או דו-צדדי), בעוד שברושור נועד למסור מידע ללקוח ועשוי לכלול יותר עמודים, אך לא תמיד. ההבדל בין השניים ניכר גם בכמות התוכן הנכלל בכל אחד, כאשר ברושור מעביר מידע מקיף יותר מאשר פלייר, ובאיכות הדף המודפס – ברושור מודפס בדרך כלל על דף עבה, איכותי ויקר יותר לעומת הפלייר.

ממה צריך להיזהר בהפקת תוכן שיווקי בדפוס?

·        עודף טקסט שיכביד על הקורא.

·        עיצוב מוגזם ועמוס בפרטים.

·        מחסור בנתונים רלוונטיים.

·        פרטים מיותרים שאפשר לוותר עליהם. 

 

מה צריך לכלול תוכן לברושור או לפלייר?

תוכן שיווקי חייב לפנות לקהל היעד של המוצר, ולכלול את כל מה שהלקוח שלכם ירצה לדעת – העובדות והיתרונות הרלוונטיים של המוצר או השירות. חשוב לשים לב שלא כל התכונות של המוצר הן עובדות רלוונטיות, ולא כולן ראויות לציון בברושור או בפלייר. כל תוכן שיווקי צריך לדבר על יתרונות, לא על תכונות.

 

מה כדאי לשלב בברושור או בפלייר?

·        רשימת יתרונות המופיעים בנקודות (Bullets) או מספרים, קצרים ותמציתיים.

·       בברושור ארוך, כדאי להוסיף חלק של שאלות ותשובות.

·        עדויות של לקוחות קיימים או ממליצים על המוצר או השירות שלך.

 

מבנה מומלץ לברושור:

·        מסר מרכזי המותאם לקהל היעד.

·        פסקת פתיחה המציגה את המוצר או השירות ואת היתרון העיקרי שלו.

·        פסקה שנייה המרחיבה על היתרון שמציע המוצר או השירות.

·        רשימת יתרונות, חלק של שאלות ותשובות או עדויות וציטוטים של לקוחות.

·        טופס השארת פרטים או קריאה לפעולה.

 
 

תגיות:

כתיבת תוכן שיווקי | כתיבה שיווקית | איך כותבים פלייר | איך כותבים ברושור | קופירייטר | קופירייטינג | איך כותבים פרופיל חברה

דבר אל הקורא, לא על עצמך

לקוח טיפוסי שנתקל בחומר פרסומי, אתר אינטרנט, באנר שקפץ לו על המסך או מודעת פייסבוק, הוא במקרה הטוב אדיש, ובמקרה הרע – עוין. לא מעניין אותו לשמוע מה גרם לכם להקים את החברה, וגם לא מה האג'נדה שלכם או כמה המוצר שלכם הוא חדשני. הוא רוצה לדעת רק דבר אחד: מה הוא מרוויח מזה?

באופן כללי, אנשים אוהבים לדבר על עצמם. זה בולט במיוחד בקופירייטינג לחומרים שיווקיים של עסקים, חברות וארגונים, שנוטים למלא כל ברושור, באנר או אתר אינטרנט בכל המידע האפשרי על עצמם: מתי הוקמו, למה זה קרה, מה החזון לעתיד ומה יש ליו"ר שלהם להגיד על זה. קופירייטינג של תוכן שיווקי או תוכן לאתרים משקף פעמים רבות את הנטייה המוזרה לכתוב בעיקר על החברה ולשכוח את הלקוח, כשהתופעה נפוצה במיוחד באתרי אינטרנט, ואפילו במודעות פרסום כמו מודעות גוגל, מודעות פייסבוק ובאנרים.

קופירייטינג שמתמקד בחברה לא מדבר אל הקורא

ראו למשל את האתר של חברת מי נתניה, שנפתח במסר המרכזי: "ברוכים הבאים לאתר של חברת מי נתניה", וממשיך בפסקה הבאה: "חברת מי נתניה (2003) בע"מ הוקמה בשנת 2003 כתאגיד מים וביוב עירוני, בהתאם להוראות חוק תאגידי מים וביוב שחוקקה כנסת ישראל בשנת 2001. על פי חוק זה, מחויבת כל רשות מקומית בישראל, להקים תאגיד מים וביוב, שיפעל בנפרד מהרשות, ויאפשר את שדרוג התשתיות המים והביוב ושיפור השירות".

למי שזה עדיין לא מספק את סקרנותו באשר לחברת מי נתניה, יש באתר תפריט שלם אודות החברה, הכולל את חזון החברה, דבר ראש העירייה, דבר המנכ"ל, דבר יו"ר הדירקטוריון, פירוט בעלי התפקידים וחברי הדירקטוריון, המבנה הארגוני של החברה ועוד ועוד.

אכן, מרתק.
אין ספק שבחברת מי נתניה כולם מאוד מרוצים מהאתר, אבל מה יוצא מזה ללקוחות החברה?

מה הלקוח שלכם באמת רוצה?

 

לקוח טיפוסי שנתקל בחומר פרסומי, אתר אינטרנט, באנר שקפץ לו על המסך או מודעת פייסבוק, הוא במקרה הטוב אדיש, ובמקרה הרע – עוין. הוא לא ביקש לקרוא על החברה שלך ובוודאי שלא הזמין פרסומת לבקר במסך המחשב שלו. לא מעניין אותו לשמוע מה גרם לכם להקים את החברה, וגם לא מה האג'נדה שלכם או כמה המוצר שלכם הוא חדשני. אין לו זמן להתחיל לקרוא כמויות אדירות של מידע עליכם, כשהוא במצב שהוא אפילו לא יודע אם הוא זקוק לכם, למוצר או לשירות שאתם מציעים.

הלקוח שלכם רוצה לדעת רק דבר אחד: מה הוא מרוויח מכל הסיפור? לכן כל קופירייטינג וכתיבה של תוכן שיווקי או תוכן לאתרים חייבים להתמקד בלקוח ולא בחברה. כל ברושור, באנר, מודעה או אתר אינטרנט צריכים לדבר אל הלקוח: מה יוצא לו מזה? מה הוא רוצה? מה מעניין אותו? מה היתרונות של המוצר או השירות שלכם עבורו? דברו על עצמכם – ואיבדתם אותו.
 

איזה סוג של תוכן שיווקי יעשה את העבודה?

  

האתר של EMI  הוא דוגמא לתוכן שיווקי שכתוב נכון ופונה אל הלקוח, כשהטקסט באתר האינטרנט נפתח במילים: "כאשר אתם מחפשים מימון לרכישת בית למגורים או להשקעה, EMI עומדת לצידכם ומאפשרת לכם לקבל עד 90% מימון, בבנקים למשכנתאות. באתר תמצאו את כל המידע לו אתם זקוקים בתהליך רכישת הבית וקבלת המשכנתא, וכן עומדת לרשותכם האפשרות ליצור עמנו קשר וליהנות משירות אישי". בדיוק מה שכל לקוח של החברה רוצה לדעת.
 

ועוד דוגמאות של תוכן שיווקי טוב הפונה ללקוח:

יש נכסים
אומניסים

 
   
לסיכום:
  

בקופירייטינג, אל תכתוב את מה שאתה רוצה.

כתוב את מה שהלקוח שלך רוצה לקרוא.

 

תגיות:

כתיבת תוכן | תוכן שיווקי | כתיבה שיווקית | כתיבת תוכן לאתרים | כתיבת תוכן לאתרי אינטרנט | קופירייטר | קופירייטינג | תוכן לאתר | תוכן לאתרים | כתיבת תוכן לאתר

אם כל אחד יכול לכתוב, למה צריך קופירייטינג?

  

קופירייטינג, או תוכן שיווקי, הוא תחום שדורש הרבה ידע וניסיון בתחום הכתיבה, אך בעיקר בתחום השיווק. קופירייטר צריך לדעת לכתוב - אבל הוא חייב לדעת גם למכור, כדי לגרום לקורא לקלוט את המסר ולהפוך ללקוח

  
 

כל מודעה, ברושור או אתר אינטרנט זקוקים למעצב ולאיש תוכן. בעוד שהמעצב אחראי לעיצוב של החומר הפרסומי או אתר האינטרנט, איש התוכן עוסק בכתיבה, עריכה וקופירייטינג - תוכן שיווקי - ומתמקד בניסוח הטקסט המתאים שיופיע באותו פרסום או אתר.

תוכן שיווקי נדרש בכל הפקה של חומר פרסומי: בחירת שם למוצר וניסוח סלוגן מתאים, כתיבה של מודעות פרסום לעיתונות או לאינטרנט, פרופיל חברה או פרופיל עסקי, ברושורים, פליירים, באנרים, מודעות גוגל, פייסבוק ועוד. אתר אינטרנט הוא כלי שיווקי יעיל אפילו יותר, והתוכן המופיע בו חשוב לא פחות מעיצוב מושקע.

למה המעצב שלי לא יכול לכתוב גם תוכן שיווקי או תוכן לאתר שלי?

כי עיצוב ותוכן הם שני דברים שונים. בדרך כלל, כשרוצים להפיק מודעה, ברושור או אתר אינטרנט, פונים למעצב. עיצוב זה תחום שרוב האנשים אינם בקיאים בו ולכן נדרשת כאן עבודה של בעל מקצוע. אבל כשמדובר בכתיבה הסיפור אחר, כי הרי כולם יודעים לכתוב. אלא שלצורך קופירייטינג, כתיבה של תוכן לאתר או כתיבה של תוכן שיווקי, לא מספיק לדעת לכתוב בשפה תקנית ללא שגיאות. קופירייטר טוב צריך לעשות יותר מזה.

קופירייטר צריך לדעת לכתוב, אך הוא חייב לדעת גם למכור ולשכנע: לגרום לקורא לקלוט את המסר ולא להחמיץ אותו, להעביר אליו את המידע מבלי שיתבלבל מעודף טקסט, ריבוי מסרים או עיצוב שגוי. קופירייטר צריך להיות גם מומחה בשיווק, שיודע היטב איך למשוך לקוחות אל המוצר או השירות שמוצע להם. נכון, כולם מסוגלים לכתוב, אבל בדרך כלל אין להם מספיק ידע וניסיון כדי לעשות את זה טוב. במקרה של כתיבת תוכן לאתר אינטרנט זה אפילו יותר משמעותי: תוכן לאתר חייב להיות מדויק וקולע לקהל היעד, אחרת הגולש פשוט יעבור לאתר הבא.

    

 

  קופירייטינג טוב צריך למשוך את תשומת לב הקורא.

תוכן שיווקי טוב הוא טקסט שמוכר.

 
      
   

תגיות: 

כתיבת תוכן | כתיבת תוכן שיווקי | כתיבה שיווקית | כתיבת תוכן לאתרים | כתיבת תוכן לאתרי אינטרנט | קופירייטר | קופירייטינג | תוכן לאתר | תוכן לאתרים | כתיבת תוכן לאתר